Partanna (TP)
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La carta dei servizi

Agriturismo Duca di San Martino: la carta dei diritti

Di seguito le informazioni che consentiranno di utilizzare al meglio i servizi che possiamo offrirvi per garantirvi un lieto soggiorno nella nostra struttura.

Al centro del nostro Agriturismo, ci siete voi: siete la fonte principale per la valutazione ed il costante miglioramento del soggiorno presso la nostra struttura, vi preghiamo pertanto di formulare ogni richiesta o segnalazione che riteniate utile.

Lo staff

Saremo il punto di riferimento per qualsiasi problema si possa presentare durante il vostro soggiorno, e per qualunque approfondimento sui servizi dell’Agriturismo a vostra disposizione, ma anche per informazioni turistiche riguardanti i dintorni, eventi e manifestazioni locali e curiosità riguardanti il territorio.

Prenotazioni

Le prenotazioni possono essere sia telefoniche che online attraverso i nostri partner. (Booking,Expedia,Trivago).
Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore dalla richiesta. La conferma scritta alla prenotazione viene fornita dietro esplicita richiesta dell’ospite.

Politica di cancellazione

Le prenotazioni, annullate o modificate, saranno soggette alle politiche di cancellazione presente sul modulo ricevuto in fase di preventivo e di conferma della prenotazione stessa.

Trattamento dei dati personali

I dati personali ed ogni altro elemento aspreso dalla nostra azienda nel corso dello svolgimento dell’incarico, saranno soggetti a vincolo di segretezza e saranno trattati nel rispetto della riservatezza e dei diritti della persona tramite l’applicazione sistematica da parte nostra di apposite misure di tutela e garanzia, predisposte sia per il trattamento cartaceo che elettronico dei dati e misurate alla specificità del dato stesso (semplice dato personale oppure dato sensibile o giudiziario). Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 196/03 si informa il cliente che i suoi dati personali verranno trattati soltanto per gli scopi determinati dal rapporto contrattuale a tali finalità (ivi compresi i fini contabili ed amministrativi).

Check in

Dalle 14.00 alle 16.30.
In caso di arrivi in orario diverso da quanto indicato, si prega di comunicarlo in anticipo. All’arrivo, è obbligatorio, per tutti gli ospiti, esibire un documento personale valido.

Check out

Vi chiediamo di effettuare il check-out entro le 12.00
Nel caso aveste necessità di trattenervi più a lungo, comunicarlo in anticipo riservandoci nel soddisfare tale richiesta per consentire il miglior svolgimento delle nostre attività.
Eventuali fatturazioni particolari vanno richieste il giorno prima della partenza.
È accettato il pagamento con bancomat o carta di credito

I SERVIZI PRINCIPALI

Prima colazione

La colazione mediante un buffet a self-service dalle 9.00 alle 11.00. Per esigenze diverse va comunicato all’arrivo.

Riassetto camere

Il riassetto della camera verrà effettuato se la camera sarà liberata entro le 10.30 della mattina.
La sostituzione, della biancheria da bagno e delle lenzuola verrà effettuata escluso partenza e giorno prima.
Vi chiediamo di lasciare nel piatto doccia gli asciugamani quando volete che questi siano sostituiti. Il cambio delle lenzuola verra effettuato sotto richiesta.
I bagni sono dotati di doccia-schiuma, sapone liguido con diffusore, phon e Internet.
È possibile connettersi a internet. Il Wi-Fi è gratuito.

Parcheggio

Il parcheggio non è custodito, non sussistono particolari rischi, in quanto è privato e con mura di recinzione tuttavia vi consigliamo comunque di chiudere a chiave le autovetture.

Per il rispetto di tutti

• vi invitiamo ad adottare un comportamento rispettoso della quiete e del relax degli altri ospiti
• l’ospite è tenuto al rispetto degli ambienti, delle attrezzature e degli arredi che si trovano nell’Agriturismo
• si prega di non fumare all’interno delle camere
• è vietato utilizzare nelle camere apparecchi per il riscaldamento extra e fiamme libere.

Chiediamo inoltre di essere rispettosi dell’ambiente e di ridurre al minimo gli sprechi.

Lo Staff dell’agriturismo “Duca di San Martino” vi ringrazia per la collaborazione.